Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d'activer mon Apple Watch 6

Bonjour,

 

j'ai un forfaitmobile qui est activé depuis le 18/09, mais il m'est impossible d'activer le forfait cellulaire à partir de l'application Watch sur mon Iphone XR.

Le téléphone et la montre sont à jour, les appels wifi et Volte sont actifs.

Dès que je clique sur activer le forfait cellulaire, le chargement vers une page Orange France s'effectue mais j'obtiens un messsage d'erreur "Oups ! Une erreur est survenue....contacter le service client.

 

J'ai déjà contacté environ 8 conseillers par chat et téléphone, mais personne n'arrive à trouver la solution.

J'ai déjà déjumelé la montre/téléphone, redemarré....

 

Merci pour votre aide. :Content:

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