Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un iphone 8 a ma fille j'ai inséré la carte sim et activée, seulement impossible de passer des appels. Les messages ça marche mais on peut pas appeler.
Pouvez vous m'aider, je vous remercie d'avance.
Non, je pense que vous avez oublié de l'activer a réception.
Lisez le livret de bienvenue et les mails de Sosh.
Bonjour @Joanne-23
II faut commencer par tester cette sim dans un autre mobile dont vous savez qu'il est bien fonctionnel actuellement avec une sim Orange ou Sosh.
Puis revenez içi donner la réponse.
Rebonjour,
Je viens de tester avec un autre téléphone Xiaomi et pareil impossible d'appeler.
Je pense que ça vient de la carte du coup. Dois je la renvoyer. Merci
Non, je pense que vous avez oublié de l'activer a réception.
Lisez le livret de bienvenue et les mails de Sosh.
Merci beaucoup pour vos conseils, effectivement j'avais bien oublié une étape dans l'activation de ma carte sim . Comme quoi il est très important de bien suivre les instructions a la lettre.
Merci encore.
Bien cordialement.
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