NOUVELLE et problème

[colinadri07]

bonjour

Nouvelle chez Sosh je viens d'installer ma nouvelle carte Sim evec portablité de mon numéro.

Seul souci et bien que j'ai du réseau je ne peux émettre d'appel sortant..

le message dit utilitaire sim pas pret ou pas pris en charge. La portablité sevait se faire entre 11 et 15 h mai à 15 h 30 toujours pas de possibilité d'émettre.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

[chantoine91]

La sim a-t-elle été activée ? Tout est expliqué dans le petit livret papier...

[stephrem]

Bonjour @colinadri07

il fallait activer la sim dès réception sinon ça bug. 

[colinadri07]

oui je suis allée sur le site sosh et je me suis identifiée avec mon numéro de tel puis j'ai demandé un nouveau mot de passe.... et j'attends tojours le code. Rien ne se passe.

[colinadri07]

et comme ça bug que faire ??

[stephrem]

Il faut activer la sim en appelant le 0800100740

[colinadri07]

Dois-je redemander une nouvelle carte ?

Je ne sais plus que faire !!

[chantoine91]

Lire la notice livrée avec la sim, déjà, ce serait pas mal.

[stephrem]

Non il faut appeler le numéro indiqué avant. 

[colinadri07]

N'y-at-il vraiment personne pour m'aider SVP ?

Une piste s il vous plait !

Merci