Perte de la 4G

[Tibou38]

Bonjour,

Je possède 2 cartes SIM l'une marche super bien tandis que l'autre lorsque je passe en partage de connexion, je perd la 4g. Je n'ai plus le logo 4G qui s'affiche en haut à droite sur mon téléphone et la liaison volte disparé. Donc pas d'internet sur cette carte SIM.

Pouvez vous me dire comment configurer le téléphone pour obtenir la 4G avec indice Volte.

Merci

[G_remy]

Bonjour @Tibou38,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre partage de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[Tibou38]

Bonjour,

Toujours des problèmes avec ma 4G pour utiliser les 80 Go de data. Je commence à perdre patience. La carte SIM ne fonctionne pas. J'ai fait une demande de changement il y a une semaine et toujours rien dans ma boite aux lettres. Je vais demander mon RIO pour changer d'opérateur. Bien à vous

[G_remy]

Bonjour @Tibou38 

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à répondre à mon précédent message. 

Bonne journée
Jey

[Tibou38]

RAS LE BOL cela fait plusieurs fois que j'envoie des informations à qui le demande. donc maintenant vous avez mon numéro de téléphone et mon nom et un dossier sur moi. je paie normalement mes factures mais le service n'est pas à la hauteur. si cela ne vous va pas je change de boutique. Avec toutes mes salutations.

[G_remy]

@Tibou38 

Je peux comprendre votre mécontentement , malheureusement sans le informations demandées nous ne pourrons vous apporter l'aide nécessaire.

En vous remerciant de votre compréhension. 

Jey

[Tibou38]

votre lien ci-dessus ne fonctionne même pas. cela commence bien