Portabilité et Rétractation

[MAXOO1]

Bonjour,

Le 14 Juillet je souscris à une offre SOSH Voyage avec portabilité.

Je l’annule ce même jour en fin de journée 

Est ce que la portabilité s’annule également ? Car j’ai reçu une confirmation par SMS ce 16 juillet m’indiquant une portabilité effective au 24 juillet

Merci de votre aide et bonne journée 

[stephrem85]

Bonjour @MAXOO1 

Normalement oui ça s’annule. 

[rolandK]

Bonjour @MAXOO1 

Si la portabilite ne s'annule pas  et se fait malgré tout , il suffit de demander le RIO et souscrire a nouveau chez un nouvel opérateur. 

[chantoine]

Bonjour,

Plus généralement, il convient de... réfléchir avant de cliquer (souscrire) et une fois fait, d'éviter de jouer à la roulette russe des annulations, si l'on tient à son numéro. 

[Yoan_C · Accepted solution]

Bonjour @MAXOO1,

Je remercie @rolandK @chantoine @stephrem85 pour leurs messages.

Effectivement la portabilité s"annule lorsque vous effectuer une rétractation.

Afin de vérifier l'état de votre demande, je vous invite à me transmettre en message privé les informations suivantes : vos nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile et de commande. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yoan

[Yoan_C]

Bonjour @MAXOO1,

À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.

Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.

Belle journée à vous. ☀️

 Yoan