Portabilité et Rétractation

[MAXOO1]

Bonjour,

Le 14 Juillet je souscris à une offre SOSH Voyage avec portabilité.

Je l’annule ce même jour en fin de journée 

Est ce que la portabilité s’annule également ? Car j’ai reçu une confirmation par SMS ce 16 juillet m’indiquant une portabilité effective au 24 juillet

Merci de votre aide et bonne journée 

[stephrem85]

Bonjour @MAXOO1 

Normalement oui ça s’annule. 

[rolandK]

Bonjour @MAXOO1 

Si la portabilite ne s'annule pas  et se fait malgré tout , il suffit de demander le RIO et souscrire a nouveau chez un nouvel opérateur. 

[chantoine]

Bonjour,

Plus généralement, il convient de... réfléchir avant de cliquer (souscrire) et une fois fait, d'éviter de jouer à la roulette russe des annulations, si l'on tient à son numéro. 

[Yoan_C · Accepted solution]

Bonjour @MAXOO1,

Je remercie @rolandK @chantoine @stephrem85 pour leurs messages.

Effectivement la portabilité s"annule lorsque vous effectuer une rétractation.

Afin de vérifier l'état de votre demande, je vous invite à me transmettre en message privé les informations suivantes : vos nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile et de commande. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yoan