Problème d’activation de la messagerie vocale visuelle

[gpl34]

Bonjour,

Je désespère d’arriver à activer la M.V.V. Ça a marché une première fois puis ça n’a plus fonctionné.

J'ai fait tout ce qui est écrit dans l'aide : installer, désinstaller, réinstaller l'appli. Vider les caches. Redémarrer le téléphone (Moto G5s). Bien désactiver la MVV dans l'appli intégrée Téléphone. Appeler le 888 : activer et désactiver et activer et désactiver la MVV dans le menu...

Bref. Que faire ?

Merci d'avance !

[RealionelB]

Bonjour,

Vous pouvez demander de l'aide auprès d'un conseiller Sosh pour activer votre MVV.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\