Problème technique activation sim

[Thom24]

Bonjour, impossible d'activer ma carte sim en ligne. Erreur technique. Merci pour votre aide

[rolandK]

Bonjour @Thom24 

Avant portabilite ou après portabilite ??

[tumurluche]

Bonjour,

vous avez reçu votre carte sim ..?

Ouverture d'une nouvelle ligne ou portabilité ?

en appelant le 0800 100 740 

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commande passée le 4 avril 2025 / commande validée le 7 avril 2025 / carte sim reçue le 10 avril 2025 / portabilité effectuée  avec succès le 16 avril 2025

[SabrinaD]

Bonjour @Thom24,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[SabrinaD]

Bonjour @Thom24,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Belle journée.
Sab