Qr code reçu mais pas sms code

[Roro591]

Bonjour, j'ai reçu par mail le Qr code pour initialiser une esim , mais comme cela est indiqué dans le mail je n'ai jamais reçu le code d'activation de la Esim.

[rolandK]

Bonjour @Roro591 

Voir ici 

https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/carte-sim-et-esim/esim-presentation_435558-960714#

Prenez contact avec un conseiller Sosh pour qu'il vous renvoie le sms.

https://assistance.sosh.fr/

[JulienB_]

Bonjour @Roro591 

Avez-vous toujours besoin d'assistance aujourd'hui?

Julien

[Roro591 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

j'ai conversé avec la messagerie chat Djingo, qui a résolu mon problème.

Après avoir vérifié mes identifiant il m' a renvoyé le code d'activation de esim. Ce qui a très bien marché.

Je n'avais pas reçu le code en message, peut-être parce que j'étais avec un forfait sans mms (Lebara), ou parce que j'avais le RCS d'activé sur mes message ???

En tout cas, maintenant cela fonctionne très bien.

Bonne journée à tous.

[PhilippeG]

Bonjour @Roro591,

Je suis ravi que tout fonctionne.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG