Roaming impossible a l'etranger

[sonlam]

Bonjour, 

J'ai achete un pack evasion avec 10Go de data pour utiliser a Dubai, UAE et l'option a ete activee des aujourd'hui. Pourtant j'ai recu un message ce matin de la part d'Orange en disant que ma consomation hors forfait a ete depassee 50 euros et ils l'ont bloquee par securite. Pouvez vous m'aider svp ? Je suis a l'etranger maintenant et ai besoin du data pour mon sejour. 

Je vous remercie. 

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, l'usage professionnel d'un abonnement Sosh est interdit (au minimum, l'invoquer ne donne aucune priorité). Là, on est dimanche, il faudra les contacter de préférence par le chat (le plus rapide) demain, aux heures ouvrées en France.