activation carte sim

[geo16730]

Bonjour

je vous contacte car j'ai un problème d'activation de ma carte sim. J'ai déja exposé mon probleme via le chat, une solution devait m'etre apportée dans les 24h mais je n'ai toujours pas eu de réponse. 

Je suis nouveau client chez vous, mais je n'ai jamais reçu de mail me permettant d'activer ma carte SIM. Cela fait maintenant plus d'une semaine que je ne peux plus utiliser mon téléphone!! 

merci 

[Amalwissem]

on est dans le meme cas 

[latijules]

dans le meme cas pas au top du tout le service client!!!!

[Martin_G]

Bonjour @geo16730 ,

Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?

Martin_G

[Rizo]

Bonjour @Amalwissem ,

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Rizo

[latijules]

Bonjour,

Oui toujours besoin d'aide !!!!!!

[latijules]

non toujours pas reussi!!!!

Donc pas de téléphone depuis hier soir

[Martin_G]

Bonjour @latijules ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 

Martin_G