Re : activation carte sim

geo16730 · ‎10-06-2018

Bonjour

je vous contacte car j'ai un problème d'activation de ma carte sim. J'ai déja exposé mon probleme via le chat, une solution devait m'etre apportée dans les 24h mais je n'ai toujours pas eu de réponse.

Je suis nouveau client chez vous, mais je n'ai jamais reçu de mail me permettant d'activer ma carte SIM. Cela fait maintenant plus d'une semaine que je ne peux plus utiliser mon téléphone!!

merci

Amalwissem · ‎10-06-2018

on est dans le meme cas

latijules · ‎11-06-2018

dans le meme cas pas au top du tout le service client!!!!

Martin_G · ‎12-06-2018

Bonjour @geo16730 ,

Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?

Martin_G

Rizo · ‎12-06-2018

Bonjour @Amalwissem ,

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

latijules · ‎12-06-2018

Bonjour,

Oui toujours besoin d'aide !!!!!!

latijules · ‎12-06-2018

non toujours pas reussi!!!!

Donc pas de téléphone depuis hier soir

Martin_G · ‎13-06-2018

Bonjour @latijules ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G