activation carte sim

[maunouf]

Bonjour,

j'ai reçu hier une carte sim suite à la souscription d'un forfait avec nouveau numéro de téléphone. Je ne peux toujours pas l'activée ce jour, n'ayant pas reçu d'information ni de numéro de téléphone.

merci de votre aide.

cordialement,

maunouf   

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @maunouf 

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[PackTu]

Bonsoir,

Alors je suis dans le meme cas, le 28/11/2020 je commande un nouveau forfait avec nouveau numero, mardi je recois la carte sim mais je n'ai pas recu ce fameux mail de bienvenue qui me donne le n° de telephone et le numero de client pour l'activation de la carte sim, ni les documents contractuels du contrat, rien quoi...

J'ai deja contacter par tchat un conseiller mardi mais la sitution ne se debloque pas....

Plus le temps passe, plus je suis pret de la retraction.... ma patience a des limite....