activation carte sim

[florence30]

Bonjour

J'étais chez free avant et j'ai changé de forfait pour venir chez sosh. Quelle erreur cela fait plus de 8 jours ou je me bats pour activer une carte esim aucune aide, a chaque fois on me demande des codes que je n'ai pas. pas de sms reçu. De plus je me suis déplacer chez orange, la réponse on peut rien pour aller voir chez sosh. Depuis jeudi free a couper ma ligne et du coup plus de possibilité d'appeler ou de recevoir des appel, ce qui est embetant car ce téléphone me sert aussi pour mon travail.

J'en ai marre!!!!!!!

dite moi que faire

[rolandK]

Bonjour @florence30 

[labougeotte]

Bonjour @florence30 

Souscription czrte sim ou esim ? Contradiction entre titre et message.

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

[florence30]

Ca fonctionne toujours pas 

[florence30]

Carte esim

[JaziaA]

Bonjour @florence30,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'activation de votre eSIM, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro client, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jazz