activation e sim

MarionJ1
Aspirant sosheur

Bonjour,

Je n'ai jamais reçu le sms avec le code d'activation de la e sim.

Pouvez vous me guider ? les appels au 3900 ou 3970 sont infructueux...

6 réponses6

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @MarionJ1 

Contactez un conseiller Sosh par E-Chat. 

https://assistance.sosh.fr/

Déjà fait, c’est le sms avec le code d’activation que je ne reçois pas !

@Marionj11 

Il faut le signaler au conseiller. 

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Marionj11 , nous allons voir ça ensemble.

Pourriez-vous pour cela me communiquer vos nom, prénom, n° de mobile ainsi qu'un numéro de contact (autre que le numéro a porter, et peu importe l'opérateur) ?


Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour, tout est réglé merci !

G_remy
Webconseiller

@Marionj11 

Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à ce jour. 

Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée. :ClinDoeil: 

Jey 

Conseiller Spécialiste Mobile
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