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commande en attente de validation réception documents supplémentaires

mylu77
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai passé deux commandes pour des lignes mobiles.

On m' a demandé des documents supplémentaires, ces documents ont été réceptionnés il y a 3 jours et lorsque e vais dans mon suivi de commande il y a toujours en attente des pièces justificatives.

Quelqu'un peut il me dire quel est le délai  de traitement entre la réception des documents et la validation de la commande.

MErci

 

1 réponse1

Jim56
Ancien Top contributeur

Bonjour,

 

Le traitement peut prendre jusqu'à 10 jours actuellement, en raison du succès des promos actuelles et de la sortie de l'iPhone.

 

Bon courage.

 

Cordialement


Jim56