commande en attente de validation réception documents supplémentaires
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le 05-10-2018 13:02
Bonjour,
J'ai passé deux commandes pour des lignes mobiles.
On m' a demandé des documents supplémentaires, ces documents ont été réceptionnés il y a 3 jours et lorsque e vais dans mon suivi de commande il y a toujours en attente des pièces justificatives.
Quelqu'un peut il me dire quel est le délai de traitement entre la réception des documents et la validation de la commande.
MErci
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le 05-10-2018 19:44
Bonjour,
Le traitement peut prendre jusqu'à 10 jours actuellement, en raison du succès des promos actuelles et de la sortie de l'iPhone.
Bon courage.
Cordialement
Jim56
