esim pas de code recu

[david2B]

Bonjour,

nouveau forfait,

je n'ai pas reçu mon code d'activation pour ma carte Esim.

Est-ce qu'un conseiller peut me débloquer ?

merci d'avance,

[PhilippeG]

Bonjour @david2B,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[JulienB_ · Accepted solution]

Bonjour @david2B 

Avez-vous pu activer votre eSIM?

Julien

[david2B]

bonjour,

oui merci

[JaziaA]

Bonjour @david2B 

C'est parfait, je vous remercie pour votre retour

Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Jazz