je n'arrive pas à activer ma nouvelle ligne

[audepin1]

Après plusieurs essai je narrive pas à activer ma carte sim j'ai appeléle 0800100740 et il me parle que supprimé mon code confidentiel jai jamais supprimé ce truc je veux juste activé ma ligne . merci de votre aide je suis a bout de nerf

[stephrem85]

Bonjour @audepin1 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JustineT]

Bonjour @audepin1 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

JustineT