le 13-09-2020 15:36
Bonjour,
je suis nouveau client Sosh, en attente de portabilité, j'ai reçu ma carte sim et mon téléphone (trekker) mais il me demande un mot de passe, j'ai tout essayé: numéro provisoire, numéro de ligne actuel, mot de passe compte sosh, n° de client...rien!
Quelqu'un peut-il m'aider svp?
le 13-09-2020 15:57
Bonjour,
Il y a deux choses que le téléphone peut te demander à la mise sous tension :
- le code PIN de la SIM, initialement à 0000 et qu'il est recommandé de changer
- un mot de passe pour le mobile que tu as défini au premier démarrage donc personne d'autre ne peut te le dire
le 13-09-2020 15:57
Bonjour,
Il y a deux choses que le téléphone peut te demander à la mise sous tension :
- le code PIN de la SIM, initialement à 0000 et qu'il est recommandé de changer
- un mot de passe pour le mobile que tu as défini au premier démarrage donc personne d'autre ne peut te le dire
le 13-09-2020 16:20
Merci mais je n'ai pas défini de mot de passe, je ne comprends pas...
13-09-2020 16:27 - modifié 13-09-2020 16:28
Sinon, ce mobile n'aurait pas été acheté à un autre opérateur et pourrait être simlocké ?
Qu'est-ce qui est affiché ?
le 13-09-2020 16:47
j'ai réinitialisé le téléphone et ça marche, merci de votre aide quand même!