problème activation sim

[daminou86]

 bonjour 

pourquoi apres activation de ma ligne et redemarrage de mon tel , je ne peux toujours pas appeler ?

combien de temps faut t il attendre ?

[RealionelB]

Bonjour,

Posez la question à un conseiller Sosh:

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
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Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

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[AlexandreK]

Bonjour @daminou86,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[Baffien92]

Bonjour,

J'ai un problème similaire. Je peux recevoir SMS et appels mais pas les émettre. NI le SMS pour réinitialiser mon mot de passe pour accéder à mon compte client.

Je suis nouveau client Sosh et ma carte SIM a (a priori) bien été activée ce matin.

De plus, je ne vois aucun numéro de téléphone assigné dans les paramètres de mon smartphone.

@AlexandreK : je vous ai envoyé mes coordonnées en MP

Merci

Cdt

F. Herry

[AlexandreK]

Bonjour @daminou86,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK