probleme appel wi-fi

[bg61]

Bonjour, j'ai un mobile samsung a40 theoriquement compatible "appel wifi" , mais impossible pourtant d'activer cet option sur mon mobile (cet option n'apparait pas du tout au niveau des parametres du telephone). Que faire? Merci d'avance pour vos réponses. petite précision: j'ai un forfait sosh mobile sans engagement à 4.99€

[Johann 67]

Salut @bg61 

Si tu possèdes un forfait version bloqué celui-ci  n'est pas compatible avec les appels wifi ,

voir cette page les infos nécessaires y figurent .

https://assistance.sosh.fr/faq/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wi-fi_311538

[bg61]

bonsoir, j'ai un forfait sans engagement mais non bloqué.

[Johann 67]

@bg61 

Prend contact par " chat " et tu demandes qu'on active les appels

wifi sur ton compte .

https://assistance.sosh.fr/