le 07-08-2021 14:36
Bonjour j'ai un soucis avec mon pixel 4a 5g j'ai bien le vo-wifi d'activé mais pas le volte alors que j'ai vu que cela fonctionnait chez d'autre, un idée de mon problème ?
Merci d'avance
le 10-08-2021 14:09
Bonjour @ledu205,
La VoLTE et les appels Wifi sont-ils fonctionnels sur votre mobile?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 09-08-2021 11:09
UP personne pour me répondre ?
le 09-08-2021 14:11
Bonjour @ledu205,
Comment faites vous le constat que la voix 4G n'est pas active sur votre mobile ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 09-08-2021 14:16
Dès que je suis au téléphone je bascule en 3G même si je suis en 4g
le 09-08-2021 18:45
Bonsoir @ledu205,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 09-08-2021 18:48
Je vous ai envoyé les informations
le 09-08-2021 19:04
Je vous ai activé la VoLTE et les appels Wifi sur votre ligne, ces services seront fonctionnels sous 24H. Veuillez faire un arrêt/marche de votre mobile et revenir vers moi demain en fin de journée pour me tenir informé.
Bonne soirée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 09-08-2021 20:51
Merci je vous tiens au courant demain
le 10-08-2021 14:09
Bonjour @ledu205,
La VoLTE et les appels Wifi sont-ils fonctionnels sur votre mobile?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 10-08-2021 14:14
Je viens de tester c'est ok merci beaucoup