Activation de décodeur 4

[j-pierre87]

Bonjour,

Le technicien (sous traitant de chez orange) a raccordé aujourd'hui la fibre optique à mon domicile, alors que c'était prévu pour le 24 de ce mois-ci.

L'internet fonctionne, le décodeur TV 4 affiche depuis maintenant 2 heures une petite roue crantée mentionnée (configuration).

J'ai fait l'essai de l'éteindre puis de le rallumer, le problème est toujours là.

Qu'en pensez-vous ?

Faut il attendre un peu plus ou pas ?

Merci de vos réponse.

j-pierre87

[Dominique_V]

Bonjour @j-pierre87,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour. 

Dominique

[j-pierre87]

Merci, c'est bien d'apporter une réponse et je sais que vous êtes des bénévoles, mais j'attends d'être en relation avec votre service technique, ce qui est long.

j-pierre87

Activation de décodeur 4

Je vous remercie pour ces informations.  Vos services sont bien activés.  Je vous mets en relation avec notre service technique afin d'effectuer des tests et pouvoir vous apporter une aide. Je vous remercie de patienter.  Je vous souhaite une bonne journée.  Dominique 

[ziv]

Bonjour,

@Dominique_V  n'est pas un bénévole, c'est un conseiller Sosh officiel.