Débit Livebox 4 de 3 , 1 mbts max

[Rou71]

Bonjour à  tous .

J ai fait tester le débit de ma Livebox 4 qui est de 3,1 mbts Orange me dit que je ne peux recevoir les chaînes tv avec le décodeur. 

Si parmi vous quelqu' un pourrait  me donner la solution je lui en serait reconnaissante. 

Je ne reçois que les chaînes TNT par l antenne râteau de l immeuble. 

Je vous en remercie par avance. 

[Lou_T]

Bonjour @Rou71,

Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes  avoir un débit de connexion trop bas ce qui vous empêche à ce jour de bénéficier confortablement du service télévision d'Orange via notre décodeur.

Aujourd’hui: vous souhaitez une autre solution.

Tout d'abord, je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour ma réponse tardive.

Je souhaite vous apporter mon aide pour vous permettre d’accéder à la Télévision, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès