Problème décodeur TV4

Arnaud57220
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Mon décodeur TV4 a décidé de ne plus fonctionner correctement.

Depuis deux jours, il se fige et impossible de faire quoique ce soit, même de l'éteindre par la télécommande. Seule solution, redémarrer le décodeur.

Aujourd'hui, même cette manip' ne marche plus. Le logo orange apparaît, mais ça ne va pas plus loin. D'autre fois, le démarrage débute puis s'arrête. D'autres encore, un écran bleu apparaît et rien d'autre. Enfin, d'autres fois, le décodeur démarre correctement puis s'arrête d'un coup et plus rien à faire.

J'ai tout essayé : vérification des connectiques HDMI télé et ethernet livebox, redémarrage livebox + décodeur, changement de prise de courant, réinitialisation du décodeur, RIEN A FAIRE.

Merci de m'aider ...

1 réponse1

Séverine_M
Webconseiller

Bonjour @Arnaud57220,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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