Ma télévision par internet

Probleme internet tv livebox

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Probleme internet tv livebox

Bonssoir tout le monde,

 

qui rencontre des problemes de connexion entre la tv et la livebox ( je n arrive pas a me connecter sur les apps comme youtube). J ai testé la ligne, je serai connectee... 

 

Merci pour vos reponses, 

Impossible de joindre le service client SOSH meme apres avoir attendu 25 min dans le vide... 

bonne soiree, sab

4 réponses

Bonjour @Hauss 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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J ai tout fait,  j ai telephone 20 fois au 3976, personne ne decroche, e chat  sur liste d attente... 

 

Reponse inappropriée 

Réponse inappropriée de qui?



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Bonjour, 

 

Bien, j ai fait comme vous, j ai changé d operateur depuis hier. Et comme par hasard aujourd hui je n ai plus aucune connexion... je suis partie parce que j estime qu un abonnement a 25,99€, le service est cher payé... 

 

merci ca me rassure... bonne journee 

Annonces

Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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