Résiliation beIn sports

[Hannae2015]

Bonsoir, mon enfant m’a abonné à BeIn sports sans demander mon consentement !!! Je reçois un mail me confirmant de l’abonnement à cette nouvelle chaîne. Vite je me connecte sur mon compte afin de résilier ce nouveau abonnement.... cette nouvelle option apparaît nul part!!! Donc il m’est impossible de la résilier ...pourtant je ne pense pas avoir reçu ce mail comme ça ...par hasard ...est ce déjà arrivé à quelqu’un ? Si oui que faire?

Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Pour résilier l'option, vous devez aller dans votre espace client puis rubrique option, chercher l'option et cliquer sur "résilier".

Si vous n'y arrivez pas, passez par un webconseiller Sosh.

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