le 05-01-2018 11:33
Bonjour,
j'ai un décodeur SAGEMCOM qui ne dispose pas de sortie audio optique.
J'aimerais :
1. Savoir si en upgradant mon decodeur il en disposera
2. Si oui, comment changer car il est conseillé de contacter un conseiller en eChat, mais trouver le eChat est comme trouver une aiguille dans une botte de foins...!!
le 06-01-2018 16:40
Bonjour @Pindou,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bon weekend.
Julien06-01-2018 16:45 - modifié 06-01-2018 16:47
L'IHD92 (le décodeur actuellement fourni par Sosh) a une sortie audio numérique coaxiale (cuivre), pas optique.
Il en est de même sur la toute dernière génération (décodeur TV 4, en exclusivité sur les offres de la marque Orange pour l'instant).
le 07-01-2018 23:27
Bonsoir, et merci pour vos réponses.
Normalement je devrais procéder à un échange de mon décodeur pour le IHD92 et apparemment jevais pouvoir raccorder le décodeur à ma barre de son (qui n'a qu'une entrée optique) grâce à un convertisseur.
Si jamais cela pose encore problème d'ici la semaine prochaine , je vous tiendrais au courant.
Bonne année à tous !
le 08-01-2018 12:07
Bonjour @Pindou,
Merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition.
Bonne année à vous aussi.
Arnaud