Télécommande TV HS

[JP83500]

Bonjour,

Je dois m'y reprendre à plusieurs reprises pour réinitialiser ma télécommande TV et cela tous les mois. C'est pénible.

Serait il possible de la changer SVP.

Merci.

Cordialement.

[rolandK]

Bonjour @JP83500 

Avez vous réappairé votre télécommande. ??

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

[JP83500]

Bonjour rolandK,

Oui, la télécommande se réappaire à chaque fois, mais cela arrive tous les mois.

[Nicolas_M · Accepted solution]

Bonjour @JP83500,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Niko

[Nicolas_M · Accepted solution]

Je vous remercie @JP83500
Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile.
Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins). ♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z

Niko