Exemple : Activer ma carte SIM
bonjour
j'ai reçu mon décodeur avec la télécommande qui fonctionne mal, j'ai changé les piles rien n'y fait. Elle fonctionne par accoup, pour que le décodeur fonctionne je dois l'allumer directement par lui.
merci de votre retour.
Cdt.
Avant d'entrer dans les détails de l'appairage de la télécommande du décodeur, plusieurs vérifications simples s'imposent. Vérifiez d'abord que vous utilisez votre télécommande bien en face du décodeur.
Bonjour, oui il faut bien viser en direction du décodeur et pas de la télé. Après si ça ne marche toujours pas et que vous avez bien essayé de mettre des piles neuves, vous devriez contacter le service client. Bonne journée
Bonjour @Christine43
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !