Télécommande

[Jalomara85]

Comment échanger sa télécommande HS quand On arrive pas joindre le service client via le dépannage sur le site sosh??????

[P@tton86]

On ne peut pas ! Il faut insister ! Avec les nouvelles offres ils sont bien débordé faite une recherche sur le forum vous pouvez peut être la dépanner vous même 😀

[Steph_M]

Bonjour @Jalomara85 

Afin d'étudier votre dossier, vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Stéphanie

[Mattboeh67]

Bonjour, mm problème. La télécommande ne fonctionne pas. Comment faut il faire pour en avoir une nouvelle. Je suis client depuis 5 jours !!

[maline78]

Bonjour,

C'est le parcours du combattant quand une télécommande est cassée. Merci de me recontacter afin de procéder à un échange!

[P@tton86]

@maline78
Vous devez créer un poste pour votre propre cas un conseillé finira par prendre en charge votre demande des conseillés peuvent également être contactés sur Twitter

[skyrail]

J'ai des problèmes aussi, avec certaines touches (info, format TV, et d'autres).

J'ai pensé à une télécommande défaillante et envisagé de l'échanger.

Mais en attendant, je me demandais si on pouvait utiliser une télécommande universelle, qui prendrait en charge la plupart de ses fonctions. Quel modèle?

[JTK77]

Bonjour,

J'ai une touche HS sur ma télécommande , la touche rewind ne fontionne plus, donc c'est très gênant pour visionner des enregistrements ou en replay.

Merci de m'indiquer comment procéder à son remplacement.