Tv

ChB7
Sosheur occasionnel

Bonsoir, j’ai été raccordée à la fibre aujourd’hui. Tout paraît très bien fonctionner sauf que je ne peux regarder qu’une seule chaîne tv. Les autres chaînes présentent un écran noir. Avez-vous vécu cela également ? 

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @ChB7 

 

avez vous redémarrer votre livebox et votre décodeur tv?

ChB7
Sosheur occasionnel

Oui, plusieurs fois et Malheureusement sans succès. Cet après-midi j’ai pu activer mon compte Netflix sans me soucier des chaînes tv. Je crois que je vais devoir appeler l’assistante demain. Merci de votre réponse 

stephrem85
Top Contributeur

Il y a peut être un délai. Ça fonctionnera peut être demain. 
sinon il faut contacter le tchat ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.