option décodeur TV mais enregistrements impossibles

[jacky39]

l'option décodeur TV m'est facturée mais enregistrement impossible. Dans des réponses précédentes, apparaissait l'option enregistrement à 3 euros mais je n'arrive pas à y accéder. Pouvez vous m'aider SVP ?

Merci par avance.

[_Sarah_]

Bonjour @jacky39 

Avez-vous pu faire le nécessaire pour pouvoir bénéficier de l'option enregistreur ?

Sarah.

[odac]

Bonjour,

Je rencontre le même problème. J'ai le forfait la boîte SOSH avec option decodeur à 5€ mais lorsque je vais sur le menu enregistrement de ma box il m'indique que l'option n'est pas disponible.

Comment faire ? Je dispose d'un décodeur TV SAMSUNG UHD 90.

Dois-je remplacer mon décodeur TV ?

Merci pour votre aide

[fredo40]

Bonjour @odac 

Nous vous proposons de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

[odac]

Merci c'est déjà fait. Mon ancien décodeur (blanc) a été remplacé par un modèle LIVE noir. Réponse très rapide de vos services sur TWITTER.