telecommande decodeur HS

[LilianeV1]

Bonjour, 

la télécommande de mon décodeur fonctionne mal. Cela est mécanique. J'ai changé les piles. Certaines touches ne fonctionnent plus ou plus trés bien. Les autres fonctionnent bien. 

Comment dois je faire pour avoir une nouvelle télécommande. 

Merci d'avance

Cordialement

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @LilianeV1 

contactez un conseiller ici 

https://assistance.sosh.fr

[Loane_B]

Bonjour @LilianeV1,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre télécommande, j’ai besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !😊

Loane

[Kévin_L]

Bonjour @LilianeV1,

Sans nouvelles de votre part depuis notre dernier message, j'espère que tout est rentré dans l'ordre. 😊

🤝 Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner.

Très bonne journée à vous !

Kévin