Demande de remboursement différé

[Matsev37]

Bonjour, 

j’ai besoin d’aide pour remplir le formulaire pour le remboursement différé suite. L’achat d’un téléphone avec forfait. Dans le formulaire de demande il demande d’indiquer notre numéro de téléphone mais le quel  car j’ai demandé la portabilité de mon numéro mais sur la facture il y a le numéro temporaire donc j’indiqué lequel ? Merci pour votre aide

[raphael_apa]

Hello @Matsev37 

Tu dois inscrire le numéro actuellement en cours de portabilité sur le formulaire. Tu peux également mentionner ton numéro de client Sosh pour éviter tout problème

Tu le trouveras sur ta première facture, si tu l'as déjà reçue (il est surligné en jaune). Sinon, tu peux demander au service client de te le fournir.

Raphael L

[Céline_R]

Bonjour @Matsev37,

Je remercie @raphael_apa d'avoir pu apporter son aide. Avez-vous réussi à remplir votre offre de remboursement ?

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Céline