ODR 80 €

[kyllian_eugene]

Bonjour,

J’ai bénéficié d’une offre ODR de 80 €, suite à l’achat d’un mobile. 

Je souhaiterais savoir si je résilie alors qu’il me reste encore du crédit, est-ce que je devrais tout rembourser ?

En effet, en contactant, un de vos conseillers, par chat, celui-ci, m’a dit que je serai remboursé, mais sur l’offre, c’est préciser que toute résiliation entraîne l’annulation du remboursement (https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/offre-bienvenue/)

Pouvez-vous donc m’éclairer sur le sujet, s’il vous plaît ?

[Caroline_S · Accepted solution]

Bonjour @kyllian_eugene,

Effectivement selon nos conditions toute résiliation du forfait mobile ou rétractation sur le téléphone entraîne l'annulation du remboursement. 

👉 Offre Limitée Sosh : économisez 80€ sur Votre Nouveau Mobile !

Cependant, le remboursement de 80€ se fait à partir de la quatrième facture. Si cette réduction a déjà été appliquée, vous n'avez pas besoin de la rembourser. 🙂

J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Excellente journée.☀️

Caroline