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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Résiliation ancien opérateur Free

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Bonjour , je vous contacte car Free m'a demander de payer mon ancien materiel 49€ sous peine de recouvrement... je pensais que Sosh s'occupais de tout, que dois-je faire pour obtenir le remboursement de la part de Sosh

2 réponses
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Je suis dans le meme cas. J'étais client chez Orange puis ils m'ont passé chez Sosh. En Octobre dernier j'ai resilié pour aller ailleur. J'ai restitué le matériel et j'attends toujours que Orange me restitue mon dépot de garantie de 49€.

le 3600 n'est pas accessible pour moi car mon numéro n'est plus relié à un contrat.

Est-ce que quelqu'un as une solution pour reccupérer l dépot de garantie. A moins que orange/sosh ne font plus de restistution!!! 

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Bonjour,

 

Alors, non, les opérateurs ne se paient pas entre eux.

 

Il faut payer l'ancien opérateur ce qui lui est dû puis demander le remboursement ensuite à Sosh.

 

cf https://bonsplans.sosh.fr/coupons/


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