Refus de remboursement frais de résiliation

[BASCO6433]

Bonjour
Je viens de recevoir un message de la part de sosh pour me dire qu' il ne pouvait me rembourser mes frais de résiliation motif pas la facture de ma résiliation hors je vous transmis 8 pages avec les 2 factures trop facile de dire rien reçu afin de me pas remboursé ses nouveaux clients c est nul comme réponse

[Matt_H]

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé?
MattH

[InesB]

Bonjour @BASCO6433,

J'ai bien pris connaissance de votre situation. J'ai consulté votre dossier et vous ai renseigné sur votre messagerie privée.

Merci d'en prendre connaissance.

Bonne après-midi.

InesB