Bonjour,
Cliente sosh depuis décembre 2018, j'ai souscris par internet au forfait sosh fixe et internet.
Comme indiqué sur votre site, vous vous êtes engagés à résilier mon contrat chez Bouygues Telecom.
Or, depuis début janvier 2019, Bouygues Telecom continue à m'adresser des factures pour un montant de 130 € et menaces de contentieux.
Depuis, je leur ai adressé une lettre recommandee avec AR. Mais, ils continuent...
Pouvez-vous me confirmer que vous avez effectué les démarches de résiliation de forfait téléphonique dans les règles ? et m'aider à cloturer définitivement mon compte chez bouygues.
D'avance merci !
Cordialement
Ps : voir MP à Caroline
