Remboursement frais de résiliation ancien opérateur

[soleildenaples]

Bonjour à ce jour et ce depuis le mois d'octobre 2018 je n'ai toujours pas été remboursé des frais de mon ancien opérateur, j'ai tout transmis et rien je voulais savoir s'il y a des personnes qui ont le même problème et qui veulent se joindre à moi pour faire un dossier à la répression des fraudes voir une plainte conjointe ?????

[jocelynM123]

Bonjour,

Je suis dans le même cas. J'ai fait la demande de remboursement de frais de résiliation via le site dédié. J'ai reçu un mail me confirmant que ma demande avait bien été prise en compte et que j'aurai une réponse sous une semaine (c'était il y a un mois). Depuis, pas de nouvelle...

Avant d'entamer une procédure, je souhaite qu'une personne du service Sosh me contacte pour traiter ma demande. Si pas de réponse, nous pourons envisager le step suivant...

Merci d'avance.

[Martin_G]

Bonjour @soleildenaples ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G

[soleildenaples]

pour objet date/heure

Martin_G	DEMANDE DE REMBOURSEMENT	‎24-04-2019 10:08
Anthony_do	Re: Demande de remboursement refusée	‎06-03-2019 16:22
Anthony_do	Re: Demande de remboursement refusée	‎22-02-2019 19:48
Jess_	Re: Demande de remboursement refusée	‎05-02-2019 14:18
Anthony_do	Re: Demande de remboursement refusée	‎30-01-2019 11:42
Vynie_	Re: Demande de remboursement refusée	‎26-01-2019 12:19
Jess_	Re: Demande de remboursement refusée	‎21-01-2019 09:54

sans compter les messages précédents, je viens de vous repondre.

Cordialement

[soleildenaples]

je viens de vous adresser un mail en privé avec mes coordonnées et mon numéro de compte internet.

Cordialement