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Remboursement frais de résiliation

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Bonjour,
c'est la deuxième fois que je complète le formulaire en ligne pour le remboursement des frais de résiliation, et je ne reçois aucun courriel automatique.
La première demande date de début août, et aucune réponse.
Merci d'avance pour votre aide.
Karen.


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Bonjour @karen3 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

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