Hors forfait

[ArtemusGordon]

Bonjour,

Comme d'autres abonnés, je viens d'être facturée de 4,50 euros sur mon compte Sosh, au titre d'un prétendu SMS adressé à MyFitGoal que je n'ai jamais envoyé.

Merci de votre aide pour m'indiquer comment me faire rembourser cette somme acquise *******

[Edit : merci @ArtemusGordon  de respecter  Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]

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[stephrem85]

Bonjour @ArtemusGordon 

Message déplacé sur le forum au bon endroit pour qu’un webconseiller prenne en charge votre demande. 

[ManonB_]

Bonsoir @ArtemusGordon,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Manon

[ManonB_]

@ArtemusGordon, 

Je vous remercie pour votre retour en message privé, je suis ravie qu'une solution ait été trouvée.

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle soirée.❄️

Manon