Avancer la date de sa portabilité

[Lorie13]

Bonjour,

Je viens de passer chez Sosh. Ma portabilité est prévu vendredi prochain.

Est il possible de la changer la plus rapidement possible ?

Merci

Laurie

[soshzilla]

Bonjour Laurie,

A noter qu’il y a un délai incompressible de 10 jours pour effectuer la portabilité.

Vous pouvez contacter un conseiller Sosh via le chat en passant par l'assistance sosh (https://assistance.sosh.fr).

Remplissez la raison de votre demande, dans le champ recherche, puis laissez vous guider.

En bas, vous aurez un icône jaune "chatter avec un conseiller".

Le service est disponible les jours ouvrables de 8h à 20h. Pour avoir accès au service, pensez à désactiver le bloqueur de publicité de votre navigateur.

Bonne journée

[Lorie13]

Bonjour,

Je suis toujours en attente de ma portabilité .... impossible de joindre un conseiller 

Merci de m'aider

[Lorie13]

Merci de votre retour.
S il y a un délai de 10jours, je ne comprend pas pourquoi les dates avant le 10ème jours sont proposées afin de choisir la portabilité...
Apparemment il n y a pas que chez free que ca pèche...!
Cordialement,
Laurie

[labougeotte]

Bonjour @Lorie13

Normalement, les dates avant les 10 jours ne sont pas proposées. En tout cas, cela a été le cas pour moi et ce sont les conditions normales d'abonnement.
Vérifiez la date dans le mail de confirmation de commande.