Portabilité fixe orange sur boite sosh

[Alain7818]

J'ai appelé un conseiller pour souscrire une offre  sosh fibre le 8/12 en demandant de conserver mon numéro de fixe Orange en 01xxxxx, branchement le 26/12 et la portabilité de mon fixe Orange sur ma box sosh n'a pas été faite aujourd'hui 30/12, est-ce normal ?
Merci de votre réponse

[ManonB_]

@Alain7818,

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez de nous envoyer un message privé ? 

Je reste à votre écoute. 

Manon

[Alain7818]

oui j,ai un message d;erreur disant que j'ai trop envoyé de messages

[Alain7818]

J'ai ça : "Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. "

[ManonB_ · Accepted solution]

@Alain7818, 

Je vous remercie pour votre retour. Pouvez-vous vider le cache de votre navigateur et essayer à nouveau, s'il vous plaît ?😊

Je reste disponible pour vous.❄️

Manon

[Alain7818]

C'est bon j'ai réussi grâce à votre conseil à envoyer le message privé !

[Jess_ · Accepted solution]

Bonjour @Alain7818

Je vous remercie pour vos confirmations en privé.

Nous sommes donc d'accord que vous souhaitez résilier votre abonnement fixe et ne garder que votre offre Sosh fibre avec votre numéro historique ?

Jess

[Alain7818]

Oui c'est exactement ce que j'ai demandé le 8/12 lors de ma souscription.

[Jess_]

Très bien, je vous remercie @Alain7818

Je viens de faire la demande et je viendrai faire un point avec vous lundi à ce sujet.

Je vous souhaite un bon week-end en attendant.

Jess

[Alain7818]

Merci, bon week end également