Portabilité fixe orange sur boite sosh

[Alain7818]

J'ai appelé un conseiller pour souscrire une offre  sosh fibre le 8/12 en demandant de conserver mon numéro de fixe Orange en 01xxxxx, branchement le 26/12 et la portabilité de mon fixe Orange sur ma box sosh n'a pas été faite aujourd'hui 30/12, est-ce normal ?
Merci de votre réponse

[Alain7818]

Merci de votre réponse, je n'ai eu aucun mail ou sms de la part d'Orange et je ne vois pas de changement sur "mon espace client" ... Savez vous quand tout sera enfin clos ?

[Morgane_M]

@Alain7818, Le transfert du numéro 01 sur votre boîte Sosh Fibre s'est réalisé ce jour. Suite à cela, votre abonnement fixe sera résilié dans quelques jours.
Je vais suivre votre dossier et dès que j'ai du nouveau je reviendrai vers vous ici même.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

[Rizo]

Bonjour @Alain7818,

Je vous confirme que votre abonnement principal a été résilié le 3 janvier.
La facture de clôture sera éditée vers le 13 janvier.

Je reste à vos côtés si besoin et je vous souhaite une belle fin de soirée.

Rizo