le 02-12-2025 07:43
Bonjour,
La portabilité de mon numéro de mobile devait être effectué hier, entre 15 et 19h, toujours rien, en numéro provisoire. Ma sim a été activée, je l ai même refait ce matin, mon téléphone redémarré, mais rien.
Que dois je faire ?
Merci
le 02-12-2025 13:14
@isa412,
Je viens de tester un appel vers votre numéro porté et j'ai bien obtenu une tonalité suivie de votre messagerie vocale.
Pourriez-vous m'en dire plus quand vous mentionnez "je me retrouve avec le numéro provisoire" ? S'agit-il d'un problème d'affichage de votre numéro auprès de vos correspondants ?
Pour mieux vous accompagner, j'aurais également besoin de connaître le modèle de votre téléphone 📱
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 02-12-2025 13:15
c etait un problement de chat rcs ! merci beaucoup
le 02-12-2025 13:36
@isa412,
C'était effectivement une de mes pistes. Je suis ravie que vous ayez résolu vos difficultés 😊
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner quand vous le souhaitez.
Excellente semaine à vous !
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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