Portabilité vers free ?

Spaceranger
Sosheur occasionnel

Bonjour, je suis passé chez free la semaine dernière via la portabilité de mon fixe. Ma ligne xdsl Sosh a bien été coupée mais je n'ai aucune nouvelle de Sosh (ni mail, ni SMS..) et sur mon compte Sosh rien n'apparaît. Que dois-je faire ? Merci. 

3 réponses3

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Eh bien... attendre un peu ?



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Alexis_H
Webconseiller

Bonjour @Spaceranger


Afin de vous rassurer je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Cependant je pense qu'il est encore trop tôt pour recevoir la facture de clôture.


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Spaceranger
Sosheur occasionnel

Bonjour, je viens de recevoir le mail pour le retour de la box. 

Merci, il fallait juste attendre. 

Bonne journée.