Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, suite à ma demande de portabilité, j'ai reçu un numéro provisoire, mais ce dernier reste actif (sms, appel, etc...) comment récupérer mon ancien numéro sur mon iPhone
Bonjour @Philou30
Essayez ceci
- Éteindre le téléphone en laissant iMessage et FaceTime activés
- Retirer la SIM
- Rallumer le téléphone
- Désactiver iMessage et FaceTime
- Remettre la SIM
- Réactiver iMessage et FaceTime.
Bonjour, je viens de suivre à la lettre le mode opératoire et ça ne fonctionne toujours pas!!!
Bonjour @Philou30
essayez ceci
On est dans le cas où la portabilité a déjà été faite (pas qu'on s'impatiente) : on va même laisser une marge d'1/2 journée après la date prévue de portabilité.
Le problème est que, quand on va dans Réglages->Téléphone->Mon numéro : c'est le numéro temporaire/provisoire qui est indiqué, et non son numéro qu'on a voulu garder avec la portabilité.
1) Vous avez déjà essayé d'éteindre/rallumer : pas d'effet
2) Vous avez aussi fait "réinitialiser les réglages réseau" : pas d'effet (à part qu'on perd tous les mots de passe wifi etc..) -- je ne sais pas si cette étape est importante ou peut être sautée
3) Voici la procédure à suivre :
Il faut son iPhone (iPhone A) avec la nouvelle carte SIM (SIM A) : c'est la l'iPhone qui pose problème et c'est la nouvelle carte SIM qui vient d'avoir la portabilité.
Il faut un autre iPhone (iPhone B) avec une carte SIM valide (SIM B), donc pas l'ancienne ! (celui d'un(e) ami(e) convient très bien, on n'a pas besoin que ça soit le même compte Apple et on fait très peu de manip au final comme vous le verrez)
Sur les 2 iPhone :
@stephrem85 surtout emoji_licence_47.png, c'est important
Bonjour, mais cette procédure ne fonctionne toujours pas, mon numéro de portabilité revient systématiquement... comment puis je faire pour retrouver mon ancien numéro. Merci pour votre aide
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