Portabilité

[Rose76]

Bonjour à tous, Suite à mon passage de SFR à Sosh sans regret, avec l’activation de SIM à l’instant, malheureusement la date d’activation est prévue très loin (le 27/12/24) aidez moi SVP à l’avancer urgemment j’ai tout essayé mais rien trouvé qui puisse m’aider 

merci aux bonnes volontés 

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Rose76 

La portabilite est de 10 jours minimum à partir de la date de souscription.  A quelle date avez-vous souscrit  ?

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Rose76 

Il vous suffit de laisser la sim de votre ancien opérateur dans le mobile jusqu'au jour de portabilité. 

[Rose76]

Bonjour j’ai pris le forfait le 15/12/24. Merci de prendre le temps de me répondre 

[Rose76]

Je voulais profiter de mon nouveau forfait Sosh et éviter double forfais et double factures 

[Morgane_M]

Bonjour @Rose76,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🙂

Je vous remercie pour votre commande.

Au vu de votre date de souscription, il ne sera pas possible d'avancer la date de votre portabilité.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite un excellent week-end et de belles fêtes de fin d'année.✨

Morgane🌸